Быкова, Елена Владимировна, Дмитрий Петрович Гавра, и Павел Александрович Слуцкий. «Оценка эффективности в PR: использование коэффициентов». Вестник Санкт-Петербургского университета. Язык и литература 14, no. 2 (июнь 19, 2017): 275–284. просмотрено апрель 29, 2024. https://languagejournal.spbu.ru/article/view/4222.