Быкова, Е. В., Гавра, Д. П., & Слуцкий, П. А. (2017). Оценка эффективности в PR: использование коэффициентов. Вестник Санкт-Петербургского университета. Язык и литература, 14(2), 275–284. https://doi.org/10.21638/11701/spbu09.2017.210